从公告备忘开始，分清主题与服务问题

先看适用范围

公告类内容首先要看它针对哪个栏目、哪种设备或哪类服务。范围不一致时，不要把一条说明套到其他页面。

失效后去哪里

当旧提示与当前页面不一致时，优先查看更新摘记，再到帮助中心确认站内现有入口。不要把历史文字当成长期固定规则。

保留安全边界

公告页不会出现任何金钱结果导向的信息，也不会虚构日期、电话或资质。涉及账户异常时，直接进入账户安全处理。